Nunt

Contexto

Nunt foi um projeto desenvolvido em 2021 com o objetivo de criar uma solução B2B para monitoramento contínuo da saúde mental de colaboradores em ambiente corporativo. A proposta era ajudar empresas a acompanhar indicadores de bem-estar e oferecer recursos de apoio emocional por meio de uma experiência simples e acessível para os usuários finais. Atuei como UX/UI Designer na definição da estratégia do produto e no desenho da experiência, equilibrando valor para empresas, engajamento dos colaboradores e viabilidade de implementação.

Problema

O desafio era criar um produto capaz de gerar valor para dois públicos com necessidades diferentes: empresas e colaboradores. O objetivo era garantir que o produto fosse percebido como um benefício contínuo e não como mais uma tarefa dentro da rotina de trabalho.

• Criar um MVP atrativo para demonstrar valor do investimento
• Desenvolver uma experiência simples para aumentar adesão
• Construir uma solução escalável dentro das restrições do contexto B2B

Hipóteses

Partimos da hipótese de que combinar acompanhamento contínuo com baixa fricção aumentaria adoção e engajamento ao longo do tempo. A primeira direção explorada considerava uma estrutura mais robusta para atender administradores e colaboradores.

• Dashboard administrativo
• Gestão de equipes e usuários
• Métricas e indicadores
• Dashboard individual
• Autoavaliação e incentivo ao engajamento

Processo

Durante a descoberta conduzimos pesquisas qualitativas e quantitativas, desk research e benchmark para compreender barreiras de adoção, contexto corporativo e necessidades dos diferentes perfis. Na ideação utilizamos frameworks colaborativos e priorizamos decisões alinhadas entre negócio, experiência e viabilidade técnica.

• Entrevistas qualitativas e quantitativas
• Desk research
• Benchmark
• Brainstorming
• Value Proposition Canvas
• Priorização com stakeholders

Decisão estratégica

Durante a validação do escopo identificamos que a solução completa exigiria mais de um ano de desenvolvimento, mesmo utilizando APIs para acelerar parte da implementação. Esse cenário levou o time a revisar prioridades e redefinir o MVP.

• Redução do escopo
• Priorização das hipóteses centrais
• Busca por menor custo de implementação
• Preservação do valor percebido

Primeira proposta do dashboard administrativo explorando gestão, métricas e acompanhamento contínuo.

Fluxo inicial de acompanhamento dos colaboradores.

Solução

Para reduzir complexidade e acelerar entrega, o produto evoluiu para uma abordagem low-code focada nas funcionalidades essenciais. A experiência foi simplificada para concentrar esforços em captura de dados, automação e geração de valor para as empresas.

• Cadastro e ativação da empresa
• Convites automáticos por e-mail
• Formulário de feedback dos colaboradores
• Configuração da frequência dos relatórios
• Entrega de insights por e-mail

Fluxo final

A jornada final passou a conectar cadastro, ativação e acompanhamento contínuo com menor esforço operacional.

• (1) Cadastro na landing page
• (2) Acesso administrativo
• (3) Convite aos colaboradores
• (4) Configuração dos relatórios

Fluxo administrativo final construído na estratégia low-code.

Resultados

A redução estratégica do escopo permitiu transformar uma solução inicialmente complexa em um MVP viável para validação. Ao substituir funcionalidades de alta complexidade por uma abordagem low-code, foi possível manter o objetivo central do produto e reduzir tempo de implementação.

• Menor tempo de entrega
• Redução da complexidade técnica
• Maior foco em validação
• Preservação da proposta de valor

Aprendizados

Esse projeto reforçou que construir um MVP não significa reduzir valor — significa identificar o menor conjunto de funcionalidades capaz de validar uma hipótese. Também evidenciou como decisões de arquitetura e escopo impactam diretamente adoção, velocidade de entrega e sustentabilidade do produto.